越南游客在我国消费最多

美好的生活

李蕙心
2014年11月25日

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  新加坡是许多越南人心中向往的区域旅游地点，他们逗留的时间比中国和印尼游客还长。（梁麒麟摄）
  
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过去十年，入境新加坡的越南旅客数量稳健增长，他们平均逗留四天到八天，多数是来观光、探亲和公干。新加坡旅游局越南、柬埔寨、老挝区处长许伟明说：“我们的繁华城市生活、多元文化和各种适合全家游玩的旅游景点，深深吸引他们。”
李蕙心 报道
hueyshin@sph.com.sg
“先进、干净和安全”是越南游客对新加坡的形容，也是吸引他们到此旅游的原因。越南游客去年在本地平均逗留约六天，每人消费1600多元，比我国两大客源国中国和印度尼西亚分别高出约30％和68％，占消费额榜首的位置。
为了进一步拓展市场份额，新加坡旅游局上个月在越南推出一系列宣传活动，以独特的城市旅游体验吸引越南游客来访。
根据新加坡旅游局的数据，过去十年，入境新加坡的越南旅客数量稳健增长，去年达到38万人次，比起2004年的10万5802人多出约2.6倍。他们平均逗留四天到八天，多数是来观光、探亲和公干。
昨天抵达我国的姚爱（37岁，餐饮经理）跟随公司举办的旅游团来观光。
她受访时说：“这里很多高楼大厦但到处都是树木花草，绿化工作做得很好。我想知道新加坡究竟是如何把国家建设得这么美好。”
同行的还有她的同事阮高（50岁，餐饮经理）。他曾在1995年到我国，这次旧地重游，他觉得变化很大。“新加坡是个先进的国家，建设发展迅速。尽管物价很高，但比起其他邻国，这里政局稳定而且治安良好，我宁愿来这里玩。”
新加坡旅游局越南、柬埔寨、老挝区处长许伟明指出，新加坡是许多越南人心中向往的区域旅游地点。“我们的繁华城市生活、多元文化和各种适合全家游玩的旅游景点，深深吸引他们。”
廉航航班降低旅费
他说，近年来越南人越来越富裕，加上廉价航空的区域航班增加，旅费比以往下降许多，游客就能把更多钱花在购物、观光和饮食上。
去年，中国和印尼游客平均待在新加坡大约三天，越南游客则住上六天。
许伟明说，出国旅游对多数越南人而言是新鲜事，他们希望在每趟行程中尽情玩乐，而新加坡的游乐和餐饮选择多样化，因此他们都会逗留较长时间。
越南游客在新加坡的开销，32％花费在住宿上，11％花在饮食上，购物则占22％。中国和印尼游客则偏重购物，分别占了花费总数的46％和31％。
越南市场潜能大
旅游局推优惠配套
越南市场潜力巨大，旅游局上个月在越南推出“新加坡制造的新乐趣”（The New Fun is Singapore-Made）宣传活动。
旅游局邀请当地网络名人拍摄四部短片介绍圣淘沙岛、滨海湾花园、小印度等地，同时还介绍多种本地美食，希望能将新的旅游视角和玩乐方式呈献给当地人。
旅游局也同当地旅游业者合作，推出优惠配套，吸引越南游客。
承办越南团的LC Travel Planners旅行社老板吴之藩说：“公司接待的越南团自2006年至今，每年可取得高达三成的增长，但近日来越南经济放缓，今年的顾客人数同比少了两成。”
据他观察，越南人可随时上网或通过社交媒体查看旅游资料，因此当地市场已相当成熟，选择自由行的人也有增加的趋势。旅行社必须推出具灵活性的行程或人数较少的旅游团，以应付需求。
受“森林黑店”事件影响
越南游客来新不敢买手机
“森林黑店”事件在越南引起关注，一些受访越南游客对这件事表示愤怒，并直言不敢在新加坡买手机。
本月初本报独家报道，一名越南游客向森林商业中心的一家手机店以950元买了一台手机后，被店家要求多付1500元的手机保修费。该名游客下跪哭求店家退钱，最终在消费者协会的介入下取回400元。
越南媒体相继转载这则新闻和越南游客下跪的视频。越南游客阮高被问及对这起事件的看法时，语气激动地说：“太可恶了！怎么可以要人家多付1000多元，根本不讲理，但我相信这只是一小部分人所为。”由于新加坡物价高，所以此行他不打算买手机。


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他的同事姚爱也觉得，森林黑店做生意的手法不合理。虽然她不会在这里买手机，但可能会购买电脑硬件，因为有些硬件在本地比较便宜。 担任导游近一年的施宝夏（42岁）说，在她接待的越南游客当中，有大约一半向她询问，该到哪里买苹果iPhone手机。“他们都听说森林黑店事件，但想买iPhone 6的人还是很多，这是因为这款手机只能在越南的黑市找到，而且价钱很高。我一般会介绍他们到苹果产品零售店或大型的电器店，绝对不会介绍他们去森林商业中心。” 新加坡是个先进的国家，建设发展迅速。尽管物价很高，但比起其他邻国，这里政局稳定而且治安良好，我宁愿来这里玩。 ——越南游客阮高 -