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(三)改造EQ(改造情绪智商)


浅介lQ 与EQ
心理学家对一群哈佛学生做调查,发现这些学生到了中年,他们的生活成就并不与自己的IQ 成正比。那些有很高的生活成就(如:收入、社会地位、生产力、知名度等等)的哈佛毕业生的IQ 并不一定都是最高的,而那些最高IQ 的毕业生们,却不全部都有很高的生活成就。另一个调查也显示:美国的许多成功的老板或企业家,他们的EQ 都很高,在日常的工作里,能很好地控制自己的情绪;然而,他们的IQ 一般上却不是很高。相反的,他们的精英下属,多数有很高的IQ , EQ 却偏低。



有位学业一路来都很好的美国学生,他很希望能考进哈佛大学的医学系。会考放榜,他各科都考到A ,就只有物理考到了B 而使到他进入哈佛大学念医科的美梦破灭。在伤心之余,他控制不了自己的情绪而有一天带了刀子回校,把物理老师给刺伤了。结果他被控上法庭,幸亏他有很好的律师辩称他出事时患上了精神病,情有可原;法官也念在他一向来成绩与行为都良好而同情他,也就判他无罪。过后,他进入私人学校重读,并考到了好成绩,顺利地进入哈佛大学医学系,最后学业有成,成为一位合格的医生。这个例子告许我们,有很高工Q 的人,不一定就会有很高的EQ ,就像这位美国学生一样。



可以这么说:IQ 是学习知识的本领,EQ 则是掌握情绪的本领。



现在进入改造EQ 的程序。先寻找您自己的EQ 情绪。请把以下1 到14 的文句里括弧内适合的句子加上底线。


1 .假如我的爱人移情别恋,我(会/不会/考虑)向我的情人或情敌报复。



2 .我(会/不会)非常想念很久不见的朋友或亲人。

3 .我(会/不会)非常想念逝世的好友或亲人。

4 .我(容易/不容易)在工作场所发脾气。

5 .我(容易/不容易)在家里发脾气


6 .我是一位(容易/不容易/很难)发怒的人。

7 .当我的朋友做了对不起我的事时,我觉得我(应该/不应该/有时应该)负一部分的责任。

8 .我(不会/有时会/常常会)去我的爱人或丈夫/妻子的工作地方探望他/她。

9 .我(不喜欢/喜欢/很喜欢)把自己觉得很高兴的事情告诉朋友及同事。

10 .我通常(能/不能)控制心中的喜悦

11 .我(不会/有时会/经常会)担心我的将来。

12 .我(会/不会)觉得自己有一个美好或快乐的人生。

13 .假如我与同事一起申请,而比我差的同事却获得了升级,我(会/不会)为他高兴。

14 .假如有人在我的背后交头接耳,我(会/不会)怀疑他们在说我的坏话。

做完以上问卷,请稍等;先读以下的……

绪的种类

常有的情绪是:喜、怒、忧、思、悲、恐、惊、疑、忌、恨、怨、愁。前7 种出至中医的七情,后5 种是我加上去的。从前的人的生活大概比较简单,所以情绪也就不太复杂,只有7 种主要的情绪;而今多姿多彩的人生,也多添了人的情绪变化。

美国有位运动员很渴望能在奥林匹克运动会的比赛得到金牌。他经过了两次的失败后,终于在第3 次的比赛里如愿以偿,得了金牌。他当然很高兴,但更高兴的却是深爱着他的妻子。当她知道丈夫得了金牌后,高兴到身体瘫痪而被送入医院。请问:是哪种情绪失衡才造成她瘫痪呢?是“喜”。

假如你现在是30 来岁,有健康的身体,而你正当的生意能为你带来每年新币约50 到100 万元的收入,请问你会不想要这生意吗?答案是肯定的,但我的一位朋友,就想放弃她一手辛苦经营出来的这门赚钱的生意,因为她告许我,她的生意给她带来太多的烦恼,天天不是机器坏,就是有工人缺勤,或原料不足、顾客追货、现金周转有问题等;她也因此常常心烦气燥,睡不好吃不下,因此觉得人生没有什么意义,还是不要做生意好。请问:她的哪种情绪失衡?是她的“怨”太重。

一位成功人士刚买了一辆豪华的宝马新车,一天他取车时,却发现了停在他旁边的是一辆更豪华、更名贵的宝马新车,在情绪失控的情形之下,就用车匙刮花这一辆宝马新车。结果他被控破坏他人财产而坐牢几个星期。请问:这位成功人士的哪种情绪失衡?他的“忌”过浓。报章有时会报道:有人因丧偶而茶饭不思、长期失眠,最后导致他身体虚弱、健康受损。这又是什么情绪失衡呢?是“思”。

有一幼儿园女教员,结了婚生了两个孩子后,丈夫却离她而去,与另一女人在一起。两三年后丈夫又浪子回头,回来和妻子同住。她也能允许丈夫回来,并为他洗衣做饭等。可是,她就不愿意与先生说话,结果生活过得很难受,不知如何是好。这又是什么情绪上的问题?答案是她的“恨”意未消。

分析了别人的情绪偏差,现在轮到你的。先前1 到14 的问句,这里只剩括弧内适合的句子,分析如下:

1 .假如我的爱人移情别恋,我(/不会/)向我的情人或情敌报复。

假如你的答案是“会” ,你的恨与忌情绪偏高;你也不可以“考虑”向你的情人或情敌报复,因为这样想很可能导致你情绪失控。

2 .我(/不会)非常想念很久不见的朋友或亲人。

3 .我(/不会)非常想念逝世的好友或亲人。这两题可以合在一起分析。你的两个答案是“不会”很合乎常情。一般上,你会、但不应该非常想念很久不见的朋友或亲人;你也许开始时会、但不应该一直非常想念逝世的好友或亲人。假如会的话,是你的思的情绪偏高。

4 .我(/不容易)在工作场所发脾气。

5 .我(/不容易)在家里发脾气。

6 .我是一位(/不容易/)发怒的人。

怒情绪的失控,往往是因为你爱发脾气而逐渐地养成。容易在家里发脾气固然不好,容易在工作场所发脾气却是更严重。当你成为一位容易发怒的人时,你就会把不如意而发怒的事一直放在心上,成为怒情绪的奴隶。

7 .当我的朋友做了对不起我的事时,我觉得我(应该/ /)负一部分的责任。

假如你的答案不是“应该” ,你的内心里存有疑、恨,或怨的情绪。假如把“我的朋友做了对不起我的事” 的范围放大到同事、夫妻、父母与孩子的话,就更容易明白了。假如你的同事年头承诺你他能今年完成100 万元的销售目标,但年底却连30 万元也达不到,做为上司的你如果一味怪罪于他对不起你,就会越想越生气了。平心静气地说,你的同事无法完成销售目标,也许与你的疏于管理与监督有关,所以你应该负一部分的责任。假如孩子让你失望,仔细分析,通常是和你的失责或疏忽有关,你也应该为此而负责。如果你的另一半对不起你,假如详细研究,就会发现常与你的过失或考虑不周有关了,这是两极哲理。了解了这些道理,当事情发生时,你的情绪就不会那么激动了。答案“不应该”会令你无法接受事实而情绪激动。答案“有时应该”则是在找借口来原谅自己,希望别人扛起所有的责任,假如达不到这样的结局,也往往情绪会很激动。

8 .我(不会/ / )去我的爱人或丈夫/妻子的工作地方探望他/她。

你为什么常常会或有时会去呢?也许是你心里在担心些什么,极可能是你在怀疑你的爱人或丈夫/妻子你疑的情绪偏高。

9 .我(不喜欢/ / )把自己觉得很高兴的事情告诉朋友及同事。

10 .我通常(能/)控制心中的喜悦。

许多喜悦如结婚、生孩子、升级或中彩票等,并不适合告诉每个人,所以应该学会控制你的喜悦情绪。你认为很高兴的事情对有些人来说,并不一定也觉得高兴,假如你喜欢或很喜欢把自己觉得高兴的事情随便告许朋友和同事,你喜的情绪也许会偏高。

11 .我(不会/ / )担心我的将来。

12 .我(会/)觉得自己有一个美好或快乐的人生。假如你的答案和我的不相同,也许你的忧、悲、愁、恐偏高。你的问题可能是:一、还没有给自己的生活方向定位。你或许可以把自己定位为:做个贤妻良母、好丈夫好父亲、做社会有用的人、好厨师、好警察……等等。譬如你的定位是贤妻良母,那么洗衣做饭上市场、管家教孩子协调丈夫等就是你的工作;别小看这些工作,假如这些工作出了问题,都会为孩子、丈夫及家庭带来莫大的烦恼的。想通你活着的位置,知道自己的生活方向,也就会较少的烦恼了。二、你不懂得大的生活环境。我们有两个生活环境,一个是能被你控制的小生活环境,如:你生活里每天几点起床、刷牙吃饭、搭地铁、求知识,或一天看几次电视及花多少钱等,都能被你控制。

另一个却是不能被你控制的大生活环境,如:你是男或是女、生老病死、今天的天气、今天的地铁会不会准时川行、法律问题、政治气候等等,都不能被你所控制。认清了大小生活环境,不执着那些不被你所能控制的事物,你的思想也会比较开通,心情也会开朗。这里顺便告诉你:虽然我们不能控制大生活环境,但一切在大生活环境里所发生的事物,却有着它的自然规律。这自然的规律有两则,第一则是:一切的事物没有永恒;即所谓的世事“无常”。一个人的生老病死、对事物的看法逐年不同、收入比以前增加或减少、某人逝世了、旧公司倒闭、新公司成立、某政要下台、金融风暴……等等,这些都是世事的无常。你也许只觉得人生无常,才会担心你的将来,并觉得自己不会有一个美好或快乐的人生,但却忘了有无常的人生,才是正常的人生。无常是生活里事物的自然发展,是一种进步。然而,有很多人却不能适应,就像不能接受人生有生老病死一样。要如何适应生活的无常呢?第二则自然律法就能帮你解决这个问题。我把这第二则规律取名为两极哲理,这哲理教导你在无常的人生里,人要以积极的行动来应付发生在自己身上的任何无常事物,人生就能由逆境转入顺境。

13 .假如我与同事一起申请,而比我差的同事却获得了升级,我(会/)为他高兴。

也许是你的主观,你觉得比你差的同事其实在上司的眼里,他并非比你差,或许他在能力上不行,但在EQ 上可能比你强。假如你的答案是“不会”,你的忌与恨情绪偏高。

14 .假如有人在我的背后交头接耳,我(/不会)怀疑他们在说我的坏话。

你不知道人家在说些什么,怎么会知道别人在说你呢?你会怀疑别人在说你的坏话,可能是你的自卑心太重或你做了亏心事。你做了亏心事就要面对现实,承认错误、改正错误;被改正了的错误,就不再是错误了。使你感觉自卑的原因很多,也许是你觉得:貌不如人、学历不高、收入比人低、孩子不比别人的聪明、住不起私人屋、老公或老婆比人家的差……等等。然而,你却忘了还有不如你的人,他们都活得很快乐。你也忽略了自己的优点,我建议你仔细想一想你好的一面,你会从中认识自己,改掉自卑之心。“会”的答案,是疑的情绪超重,外加惊的情绪。

你也许已从以上14 题的答案里找到自己的情绪。假如你的情绪不超出3 种(如:忌、恨、怨),这表示你对你的情绪已有很好的认识,但也可能在告许你,你的坏情绪已根深蒂固,并开始影响你的日常生活与健康。



如何改善EQ

这里提供两个改善EQ 的技巧;两极技巧(LEE Technique )与EQ 净化技巧(EQ Purificatory Technique )。


(一)两极技巧

是一种情绪中和方法。熟习两极哲理的人知道一切事物都有两面,因此,当不如意的事情发生而有情绪时,就可利用事物有两面的特点来中和情绪。应用时紧记:凡事有得必有失或有失必有得、有利必有弊,或有弊必有利、有好处必有坏处,或有坏处必有好处。看了以下警句,你也许会明白我说的是什么一回事:

“当你对你所做的那份工作感到厌倦时,请记得,你做的那份工作,会为你带来应付生活所需的资源。” 许多对工作感到厌倦的读者,看了这一警句后,厌倦的情绪都会得到中和,因为他们花在工作上的损失如时间精力等却得到了金钱上的补偿,即:工作为他们带来应付生活所需的资源。

先前提到的我那一位朋友,虽然她天天有数不尽的工作烦恼,机器坏、工人缺勤、原料不足、顾客追货、现金周转有问题等,可是她忘了她的生意每年有约新币50 到100 万的收入。当我提醒了她这一点后,她也想通了,明白她的收入是要付出代价的,即:有失必有得,或有得必有失。自从她明白了这道理,现在已不再有怨的情绪了。

假如你觉得现在发生在你身上的事将会有所损失而感到烦恼,以下另一警句也许能给你一点启示,并中和你的烦恼情绪:

“你的,就会是你的;何必强求?不是你的,就不会是你的;何必悲伤?然而,你却要尽力而为。”

假如你觉得现在发生在你身上的事已造成损失而感到烦恼,以下警句也能给你启示、中和你的烦恼情绪:“得与失,是很主观的。只要不伤到身心,失了又何妨?如果伤到了身心,得了又有何益?


应用两极技巧时,还要紧记本文所说的12 种情绪,当它们失衡时都会对身体健康有害,古代医书与现代医学报告已有很好的论证和说明。当你心里有了这种想法后,你心理上就会对这些情绪产生免疫而加以排斥,两极技巧就更能见效。


(二)EQ 净化技巧

两极技巧是一种治标方法,能有效地中和你日常生活里的情绪。然而,要在日常生活里避免情绪的产生,还需加用EQ 净化技巧以达到治本的目标。这技巧是笔者参验了多个宗教及它们的文献之后(包括:佛教、《 圣经》 、《 可兰经》 、巴哈伊教、RADHA SOAMI SATSANG 、道教等)融汇而得,假如有适合的指导员配合现代的教学训练方法,学生能在约两小时内掌获这技巧的窍门,日后就能自己在生活里应用。

基本上,EQ 净化技巧是帮助一个人减少烦恼。换言之,要改善情绪,就要减少烦恼,而要减少烦恼,就要净化身心。身是指身体,心是指意念及行为。净化身心包括:一、守口德;即说对别人有益的话。二、善行或善举;即做对别人有益的事。三、守口戒;即不吃或不喝对自己身体有害的食物饮品。四、进行健康的身心活动,如:坐禅、瑜咖、气功、书法、绘画、音乐、宗教活动,等等。

要知道更多的守口德、善行及守口戒的应用说明,请参阅此书《 良好人际关系与家庭和谐之途径》 一文及《 两极哲理》 书里第3 章《 再谈心灵平静的益处》 。





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